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Condiciones de contratación de la auditoría
Estas condiciones regulan la compra en línea de la auditoría SEO local que ofrece Carlos Fernández Calonge (en adelante, «yo») a través de seorankmallorca.online. Al pagar, las aceptas. Están escritas para que se entiendan sin ayuda; si algo no queda claro, pregúntamelo antes de comprar.
1. Qué compras
Un documento en PDF con el diagnóstico de la presencia en Google de tu negocio, que incluye:
- Revisión de tu web y de tu ficha de Google tal como se ven desde fuera, sin acceso a tus cuentas.
- Comparativa con los dos competidores que hoy aparecen por delante de ti en la búsqueda principal de tu servicio y tu zona.
- Un plan de 90 días con las acciones recomendadas, por orden de prioridad, indicando cuáles puedes hacer tú mismo.
El servicio está pensado para negocios y profesionales. No incluye auditoría de publicidad de pago, rastreo técnico completo del sitio, análisis de enlaces con herramientas de pago ni revisión de redes sociales.
2. Precio y pago
El precio es de 97 €, IVA incluido. El pago se realiza por tarjeta a través de Stripe. Recibirás la factura por correo electrónico de forma automática. Si necesitas que la factura incluya datos fiscales distintos de los que diste al pagar, dímelo y la rehago.
3. Datos que necesito y plazo de entrega
Para hacer la auditoría necesito la dirección de tu web, la localidad o zona en la que trabajas, tu sector y un teléfono de contacto. Se piden en el momento del pago.
El plazo de entrega es de 48 horas laborables, contadas desde el momento en que tengo el pago y esos datos. Se entiende por laborables los días de lunes a viernes no festivos en Palma. Si por cualquier motivo no pudiera cumplir el plazo, te avisaré antes de que venza y podrás elegir entre esperar o recibir la devolución íntegra.
La entrega se hace por correo electrónico, a la dirección que usaste para pagar.
4. Derecho de desistimiento
Si contratas como consumidor —es decir, no en el marco de una actividad empresarial o profesional—, tienes derecho a desistir en los 14 días naturales siguientes a la compra sin indicar motivo, siempre que la auditoría no se haya entregado todavía. Al pagar aceptas expresamente que el servicio empiece de inmediato y reconoces que, una vez entregado el documento, el derecho de desistimiento queda extinguido conforme al artículo 103.a) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si desistes antes de la entrega, te devuelvo el importe íntegro.
Si contratas como empresa o profesional, no aplica el derecho de desistimiento.
5. Descuento en contrataciones posteriores
Si en los seis meses siguientes a la entrega contratas conmigo un proyecto o una iguala mensual, los 97 € de la auditoría se descuentan íntegramente de la primera factura.
6. Propiedad del documento
El documento es tuyo desde que te lo entrego. Puedes usarlo, compartirlo con quien quieras o dárselo a otro proveedor. Lo único que no puedes hacer es publicarlo o revenderlo como obra propia.
7. Qué no garantizo
La auditoría es un diagnóstico y una recomendación. No garantizo ninguna posición en Google ni ningún resultado de negocio, porque dependen de factores que no controlo: el algoritmo de Google, lo que haga tu competencia y lo que tú decidas aplicar. Las cifras de volumen de búsqueda que aparecen son las que publican las herramientas de Google y son orientativas.
Mi responsabilidad por cualquier reclamación derivada de la auditoría se limita al importe pagado por ella.
8. Datos personales
Los datos que me das se tratan conforme a la política de privacidad. La información pública de tu negocio que reviso no se comparte con nadie más.
9. Legislación y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier conflicto, primero hablamos. Si no hay acuerdo, se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan según la ley; si contratas como consumidor, los de tu domicilio. La Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.
Estas condiciones se han redactado siguiendo la práctica habitual en España para servicios profesionales contratados en línea. Conviene que las revise un asesor jurídico antes de abrir la pasarela de pago. El precio y la mención al IVA deben confirmarse con quien lleve la contabilidad.